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ログイン・会員登録

新規会員登録をしたい。

新規登録をする場合は、ページの右上にある[新規会員登録]ボタンをクリックし、新規会員登録画面の入力フォームより情報をご入力ください。
なお、ご自身で任意のパスワード・メールアドレスをご登録いただきますので、忘れないよう大切に保管してください。
「内容を確認する」を押すと、ご登録内容の確認画面へ移ります。登録内容をご確認いただき、「内容を確定する」を押して完了です

ログインができません。

ログインは、ページの右上にある[ログイン]ボタンをクリックします。
クリックするとご登録のメールアドレス・パスワードの入力フォームが 出てきます。入力フォームに情報をご入力の上、ログインボタンを押してください。

ご登録のメールアドレスとパスワードでログインができなかった場合、 「Cookie」および「インターネット一時ファイル」がいっぱいになっている可能性がございます。
*Cookie(クッキー)とは、Webサーバーからお客様のハードディスク (パソコン本体)に書き込む小さなデータファイルです。
インターネットブラウザで「Cookieの削除」後、再度お試しください。

[パスワードをお忘れの方は]

ご登録のメールアドレスをお忘れの方、または原因がわからない場合はカスタマーセンター(0120-083-412)にお問い合わせください。

会員登録ができません。

「入力されたPC/携帯メールアドレスは既に使用されています。」と表示される場合は、会員登録済みの可能性があります。
ログイン画面にてアドレス、パスワードを入力しログインを試みてください。
なお過去に退会されている場合は、当時ご登録されていたメールアドレスは利用することができません。別のアドレスをご使用ください。

パスワードを忘れてしまいました。

[パスワードをお忘れの方] 画面よりメールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押してください。ご登録のメールアドレス宛にメールが届きます。
メールを受け取った後、文中に表示されているURLをクリックしてください。
パスワードを再設定していただけます。

会員登録情報を変更したい。

[マイページ]から、[会員情報変更]ページをひらくと、登録された内容が表示されます。修正する箇所を書き換えた後「確認画面へ」ボタンをクリックし、確認画面の変更したい情報が問題ない場合は、「登録する」ボタンをクリックしてください。

ログインパスワードを変更したい。

ログインボタンからログインし、[マイページ]から[パスワード変更] ページをひらき、変更してください。

自動配信メールが届かない。

会員登録時や会員情報を変更された際、受付完了をお知らせする自動メールを、ご登録いただいたメールアドレスに配信しております。
メールが届かない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

  • ・ご登録のメールアドレスが誤っている可能性があります。お手数ですが、メールアドレスをご確認ください。
  • ・ドメイン指定受信、メール指定受信を設定している。
  • オンラインショップからのメールを受信するには、下記ドメインを受信できるように設定してください。
    • noevirgroup.jp(会員登録・会員情報変更等)
      nov.jp(ノブ オンラインショップ)
  • ・フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることがあります。メールフォルダを再度ご確認ください。
  • ・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダさまで迷惑メール対策を行っている。
  • ・メールボックスの容量が一杯になっている。

ご登録いただいたメールアドレスにつきましては、マイページのメニュー「会員情報変更」にて確認および変更ができます。

退会したい。

ログインボタンからログインし、 [マイページ]の[退会]ページをひらいてください。ページ下部の「退会する」ボタンを押すと情報が削除されます。

弊社での入金処理が完了していないご注文がある場合は、恐れ入りますが退会できません。
お支払いいただいてから弊社入金処理完了まで最長2か月程度お時間を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承ください。
なお、当サイトで退会処理をおこなうと、別途弊社が運営している「ノエビアスタイル」も退会となりますのでご了承ください。

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