色味がとても綺麗でアイメイクが楽しくなります。しかし容器が全然ダメです。２〜３ヶ月で開閉部分が欠け　留め具が割れて蓋が取れてしまいました。ポーチに入れることが出来なく自宅使用しています。アイシャドウ自体はとても好いので容器を改善してほしいです。

数回使っただけでケースが壊れます。
2つ買ったけど両方とも蓋の金具部分からボロボロに割れて使えなくなります。
ポーチの中も汚れるし最悪。
リピはないです。

とりあえず今のところケース壊れる100%です。使ってると勝手に壊れて、次買いたい時にネジのところ見ると既に亀裂入ってるから、そりゃそうだと思いました。
シャドーの品質最高なのにケース最低だから、持ち歩けないから買えないです。残念。

何度もリピ買いする程気に入ってますかま、とにかくケースがすぐに壊れます。
あまりにも壊れるのでカスタマーセンターに電話したら、手元にあるのを送って下さいとの事でした。こちらで商品到着後に確認出来たら代替え品を送りますと言われました。
既にお金を出して買ってるのに、手元になくなるのは対応として疑問でしかない。
発色がいいだけに残念

色味、発色はお値段以上に満足してますが、ケースに関しては今まで使用してきた9割以上が壊れてしまいます。
落とした訳でもないのに…
蓋の意味がなく本当に不便で仕方ない。
お客様相談室に電話したところ、UV下地等の商品を使った後そのまま容器に触れると割れる原因なると言われました。
オペレーターの方から商品を交換させて下さいと言ってきたにも関わらず、先にお客様の手元にある商品を送って下さいと言われました。
到着後、同じものを用意して送りますので、数日かかりますのでご了承下さい。との事でした。
私は既にお金を払って買っているのに、手元に化粧品がなくなるような対応しかできないのでしょうか…
これ以上不便な思いをしなくてはいけいのか、不思議ですし、なにより信用されてないんだと気持ちになり、不愉快な気持ちになりました。
電話なんかしなければよかったと思う、非常に残念な対応でした。
アイシャドーの無い間はどうしたらいいのでしょうか？是非聞かせて欲しいです。

粉のしっとり感が気に入り、こちらのアイシャドウやチークなど買い揃えて使っておりますが、
1/3ほど使用した辺りで、蓋の留め具が割れてしまいます。
一つも例に漏れず、持っているもの全てが割れました。

他社製品では一度もそんなことになった事がありません。

安いプラスチックを使われているのでしょうか？
中身の品質には文句なしなので尚更残念です。