年末年始のお問い合わせ及びご注文商品のお届けについて

お客様へ

 

平素よりサナ オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記期間中は、サナ オンラインショップ、通信販売コンタクトセンター、お客さま相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

 

【お客さま相談室】

休業期間:2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)
<サナブランド専用窓口>

フリーダイヤル 0120-081-937(受付時間:9:00〜17:00)
<ドリンク・食品などの商品>
フリーダイヤル 0120-875-710(受付時間:9:00〜15:00)

【サナ オンラインショップ 通信販売コンタクトセンター】

休業期間:2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)

フリーダイヤル 0120-406-990(受付時間:9:00〜17:00)

 

休業期間中にいただきましたメールでのお問い合わせは、1月5日(月)より順次回答して参ります。

回答までにお日にちを頂戴する場合がございますので予めご了承ください。

 

【ご注文商品のお届けについて】

ご注文商品のお届けにつきましては、下記の通りです。
 

ご注文確定時間 出荷日 配達予定日
12月27日(土)15:30まで 12月27日(土) 12月28日(日)以降
12月27日(土)15:30 〜 2026年1月4日(日) 2026年1月5日(月)より順次発送 2026年1月6日(火)以降

 

※年内のお届けを希望者される場合は12月27日(土)15:30までにご注文ください。

※インターネットからのご注文につきましては常時受付しております。

 

なお、年末年始のご注文につきましては、出荷の集中や道路状況による遅れが予想されるため、受取日時のご指定をいただいてもご希望に沿えない場合がございます。

道路事情等により商品到着が指定日時より遅れる場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

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お客様相談室

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0120-406-990

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