年末年始の休業に関するご案内:

年末年始の休業に関するご案内

お客様へ

平素よりサナオンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間、配送業務およびお問い合わせ業務をお休みさせていただきます。
何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
年末年始期間中のご注文商品のお届けにつきましては、以下の通りです。

●ご注文商品の配送について

ご注文確定時間	出荷日	配達予定日
12月28日（土）15:30まで	12月28日（土）	12月29日（日）以降
12月28日（土）15:30 ～ 2025年1月5日（日）	2025年1月6日（月）より順次発送	2025年1月7日（火）以降

ただし、道路事情等により商品到着が指定日時より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2025年1月6日(月)以降のご注文は、通常通りの配送となります。

●お問い合わせについて

【ご注文窓口（サナ通信販売コンタクトセンター）】

・休業期間：2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）

・受付電話番号：0120-406-990

【サナお客さま相談室】

・休業期間：2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）

・受付電話番号：0120-081-937

※各窓口とも2025年1月6日（月）9時よりお電話での受付を開始いたします。

※休業期間中に頂いたWEBでのお問い合わせに関しては、各窓口とも2025年1月6日（月）から3営業日以内を目安に
順次回答いたします。

何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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サナ商品・食品に関するお問い合わせ

お客様相談室

0120-081-937

【受付時間】9：00～17：00（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く）携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

お客様相談室、サナ商品

サナ商品のご注文・お支払いなどに関するお問い合わせ

通信販売コンタクトセンター

0120-406-990

【受付時間】9：00～17：00（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く）携帯電話・PHSからもご利用いただけます。オペレーターがご注文をお受けします。

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